يعد توكيل ويرلبول من أفضل توكيلات الصيانة التي لديها القدرة على التعامل المحترف مع الأعطال التي تصيب الأجهزة الكهربائية، و هذا بفضل مجموعة التدريبات المكثفة التي تعقد داخل التوكيل بإستمرار و يستفيد منها جميع العمال، و لكن التدريبات وحدها غير كافية لجعل العمال يتعاملون بإحترافية مع الأعطال فهناك عدة عوامل أخرى ساعدتهم على هذا الأمر و التي سنتعرف عليها فيما يلي.

إنضمام أحدث معدات الصيانة إلى توكيل ويرلبول:

في الفترة التي إنضمت فيها مجموعة من معدات الصيانة الجديدة إلى مركز صيانة ويرلبول لاحظ كثير من العملاء فارق كبير في أعمال الصيانة التي تتم للأجهزة و أنها أصبحت تتم بإحترافية شديدة، و ذلك لأن هذه المعدات كانت على قدر كبير من الحداثة و بالتالي ساعدت العمال على التحسين من أدائهم.
أما بالنسبة للمعدات و الأدوات التي كانت متواجدة داخل التوكيل و مر عليها فترة من الزمن تم إجراء بعض التعديلات لها لتصبح عالية الكفاءة، أما المعدات القديمة التي لن يأتي منها نفع و لن تجدي معها عملية التحديث فقد تم التخلص منها حتى لا تعيق عمليات الصيانة التي تتم في التوكيل.

وجود رقابة دورية على أعمال الصيانة في “ويرلبول”:

أحد العوامل أيضا التي ساعدت على تطوير أداء جميع العمال و الفنيين المتواجدين في توكيل ويرلبول و جعلهم يقوموا بأعمال الصيانة بطريقة إحترافية هو: شعورهم بوجود رقابة شديدة على جميع عمليات الصيانة التي يقوموا بها، و هذه الرقابة تتم من خلال أمرين:
1- الأمر الأول هو: مراجعة جميع أعمال الصيانة التي تمت لكل جهاز على حده، و الإطمئنان على عدم وجود أي أثار حدثت نتيجة عملية الإصلاح.
2- أما الأمر الثاني و هو: إجراء التجارب الخاصة بمعايير الأمان و السلامة للجهاز و المتمثلة في إختبار عمل الجهاز عند زيادة التيار الكهربائي و زيادة الأحمال.

مركز صيانة ويرلبول قريب من كل بيت:

دائما ما يفضل العملاء أن يكون توكيل الصيانة قريب من منزلهم بحيث لا يتحملوا مشقة نقل الجهاز إلى التوكيل، و يحافظوا أيضا على سلامة الجهاز، و بالفعل هذا ما وفره لهم مركز صيانة ويرلبول فقد وفر في كل محافظة أكثر من فرع له.
فنجد مثلا في محافظة القاهرة لم يكتفي بوجود مركز صيانة ويرلبول القاهرة بل وفر أيضا مركز لصيانة ويرلبول في التجمع و توكيل أخر في مصر الجديدة و أخر في المعادى، و ذلك حتى يستطيع أي مواطن في محافظة القاهرة أن يعثر على فرع لويرلبول بسهولة.

هل يوفر توكيل ويرلبول قوافل صيانة؟

بكل تأكيد، فهو حريص دائما على توفير قوافل صيانة تجوب جميع محافظات مصر و التي من شأنها مساعدة أي مواطن في معالجة الأعطال البسيطة التي أصابت جهازه، و إذا كانت هذه الأعطال مستعصية يتم نقل الجهاز إلى أحد فروع ويرلبول المتواجدة في هذه المحافظة.

بالطبع، توكيل ويرلبول قادر على صيانة جميع الأجهزة المنزلية سواء كانت ثلاجات أو غسالات أو تكييفات أو أجهزة أخرى، فهو لديه أكثر من فريق صيانة داخل التوكيل و كل فريق منهم متخصص في صيانة نوع معين من الأجهزة الكهربائية.

كيف يتم التواصل مع مركز صيانة ويرلبول؟

يمكن لك أن تتواصل مع توكيل ويرلبول من أجل طلب خدمات الصيانة أو الإستفسار عن شئ ما من خلال طرق عديدة منها: أرقام خدمة العملاء و الخط الساخن لتوكيل ويرلبول و الموقع الرسمي الخاص بمركز صيانة ويرلبول.

نعم، و هذا القسم ليس بالجديد فمنذ إنشاء خدمة عملاء مركز ويرلبول تم تخصيص قسم فيها خاص بالشكاوي و المقترحات فمن خلاله يستطيع أي مواطن أن يوصل أي شكوى أو مقترح إلى إدارة التوكيل و فورا سيتم التواصل مع العميل لبحثها.