تعتقد معظم الناس أن صيانة الأجهزة الكهربائية مقتصرة على نوع واحد فقط، و لكن توكيل ويرلبول مصر أثبت لهم أن هذا الإعتقاد خاطئ تماما، و أن صيانة الأجهزة المنزلية لها عدة أنواع، و جميعهم يتوفرون في فروع توكيل ويرلبول الموجودة في جميع أنحاء مصر، فتعالوا معنا نتعرف على أنواع الصيانة المختلفة التي يقوم بها توكيل ويرلبول.

أفضل صيانة علاجية يقوم بها “ويرلبول”:

النوع الأول من الصيانة هو: الصيانة العلاجية و هي التي تتم من أجل علاج الأعطال التي تكون قائمة بالفعل في الجهاز، و هذا يعتبر النوع الشائع المتعارف عليه لدى كثير من الناس، و الذي يطلبه معظم الناس لأجهزتهم.

و مركز خدمة ويرلبول يقوم بهذا النوع من الصيانة بإستخدام أحدث المعدات و الأدوات الموجودة داخل المركز، و على يد أمهر عمال التوكيل و من الممكن أن تتم هذه الصيانة داخل المنزل أو في أحد فروع التوكيل إذا تطلب الأمر ذلك أو كان العطل معقد جدا و لا يمكن إصلاحه داخل المنزل.

قم بإجراء الصيانة الوقائية لجهازك في “ويرلبول”:

أما النوع الثاني من أنواع الصيانة التي يقوم بها توكيل ويرلبول مصر هو: الصيانة الوقائية و التي تعني عمل بعض الإجراءات التي من شأنها المحافظة على الجهاز من حدوث أي أعطال في المستقبل، و من شأنها أيضا أن تجعل الأعطال التي من الممكن أن تحدث للجهاز بسيطة و يمكن معالجتها سريعا.

و يمكن لك أن تطلب هذا النوع من الصيانة تحديدا من توكيل ويرلبول من خلال أرقام التوكيل أو الخط الساخن، و بعد أن يتم الرد عليك من قبل أحد ممثلين خدمة العملاء أخبره أنك تريد إجراء الصيانة الوقائية لجهازك، و بعدها يطلب منك الموظف بتحديد الميعاد المناسب لك لإرسال الفني، و في النهاية يقوم بإبلاغك برقم الطلب.

لماذا يقوم توكيل ويرلبول بإجراء أعمال الصيانة منزليا؟

تعتبر الصيانة المنزلية هي النوع الثالث الذي يقدمه توكيل ويرلبول مصر لعملائه، و هو دائم الحرص على أن تكون عمليات الصيانة التي تتم للأجهزة و خصوصا كبيرة الحجم داخل المنزل، و ذلك محاولة منه في تقليل الأضرار التي من الممكن أن تحدث لك و للجهاز و منها:

1- هذه الصيانة تجنب الجهاز التعرض لعمليات التجريح إثناء عملية النقل، و تضطر بعد ذلك إلى إعادة دهان الجهاز ليعود كما كان.

2- تستطيع أن توفر ثمن إنتقال الجهاز إذا قمت بهذا النوع من الصيانة.

3- كما تجعلك ترى عملية الصيانة بنفسك و تتأكد من أنها تمت بشكل صحيح، كما يمكن لك تجربة الجهاز بنفسك بعد عملية الصيانة.

4- الصيانة المنزلية تمنع عمليات الغش التي تحدث لقطع الغيار التي يتم تركيبها في الجهاز، لأنك ببساطة تستطيع التأكد من جودتها بنفسك.

بالطبع، يوفر توكيل ويرلبول خدمات تركيب الأجهزة الجديدة، فإذا قمت بشراء جهاز جديد يحتاج إلى تركيب تواصل مع خدمة عملاء التوكيل و قم بطلب هذه الخدمة، و سوف تتم تلك الخدمة في نفس يوم إتصالك و مجانا لعملاء التوكيل المستديمين.

هل يمكن تقديم طلب الصيانة إلكترونيا؟

نعم، و ذلك لأن توكيل ويرلبول مصر له موقع إلكتروني على شبكة الإنترنت، و هذا الموقع يمكن من خلال الإستمارة الموجودة فيه تقديم طلب لصيانة جهازك، و لكن يجب أن تكتب رقم الإيميل الخاص بك حتي يتم التواصل من خلاله.

هل يمتلك مركز صيانة ويرلبول خط ساخن؟

بالفعل يمتلك توكيل ويرلبول مصر خط ساخن ليتمكن من تلقي بلاغات الصيانة من خلاله، و هذا الخط يتميز بالإستجابة الفورية لكافة الطلبات التي تأتي من خلاله، كما يتوفر أيضا خطوط أرضية و أرقام موبايل خاصة بالمركز.

ما هي الفروع الرئيسية لتوكيل ويرلبول في مصر؟

الفروع الأساسية لتوكيل ويرلبول هي الفروع التي تتواجد في عواصم المحافظات أمثال: مركز صيانة ويرلبول القاهرة و توكيل ويرلبول في الإسكندرية و غيرها، إضافة إلى وجود بعض الفروع في الأحياء المأهولة بالسكان مثل فرع ويرلبول شبرا و مصر الجديدة و غيرهم.